Последнее обновление: 6 августа 2025 г.
Настоящая Политика хранения данных описывает, как Fundavero собирает, хранит, использует и удаляет персональные данные пользователей нашей платформы. Мы стремимся обеспечить прозрачность в отношении того, как долго мы храним вашу информацию и по каким причинам.
Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение законодательных, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения надлежащего срока хранения персональных данных мы учитываем следующие факторы:
Информация, связанная с вашей учетной записью, включая имя, адрес электронной почты, пароль и профильные данные, хранится в течение всего срока активности вашей учетной записи плюс 90 дней после закрытия или удаления учетной записи.
Данные о вашем прогрессе обучения, завершенных курсах, оценках и сертификатах хранятся в течение всего срока активности учетной записи плюс 3 года после последней активности. Это позволяет вам получить доступ к истории обучения и сертификатам даже после длительного перерыва.
Детали платежных транзакций хранятся в течение 7 лет с момента совершения транзакции для соблюдения бухгалтерских и налоговых требований. Данные платежных карт не хранятся на наших серверах и обрабатываются через сторонних платежных провайдеров.
Переписка со службой поддержки, отзывы и комментарии хранятся в течение 2 лет после последнего взаимодействия для улучшения качества обслуживания и разрешения возможных споров.
IP-адреса, данные браузера, журналы доступа и другая техническая информация хранятся в течение 12 месяцев для обеспечения безопасности платформы и технической поддержки.
Агрегированные и обезличенные аналитические данные могут храниться неограниченное время для статистического анализа и улучшения наших услуг. Эти данные не могут быть использованы для идентификации отдельных пользователей.
Данные, связанные с вашими маркетинговыми предпочтениями и согласием на получение рекламных материалов, хранятся до отзыва согласия плюс 30 дней для обработки запроса.
Учетная запись считается активной, если вы входили в систему или взаимодействовали с платформой в течение последних 18 месяцев.
Если учетная запись остается неактивной в течение 18 месяцев, мы отправим уведомление на зарегистрированный адрес электронной почты с предупреждением о предстоящем удалении данных. Если активность не возобновится в течение 90 дней после уведомления, учетная запись и связанные персональные данные будут удалены.
Вы можете в любое время запросить удаление своих персональных данных, связавшись с нами по адресу help@fundavero.info. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней.
Обратите внимание, что определенные данные могут быть сохранены дольше, если это требуется законодательством или для защиты наших законных интересов, например:
При удалении персональных данных мы используем следующие методы:
Мы создаем регулярные резервные копии данных для обеспечения непрерывности работы сервиса. Резервные копии хранятся в течение 90 дней и затем автоматически удаляются. Данные в резервных копиях подлежат тем же мерам безопасности, что и основные данные.
Когда мы передаем персональные данные третьим лицам для обработки от нашего имени, мы обеспечиваем наличие соответствующих договорных обязательств, требующих от них соблюдения настоящей Политики хранения данных.
| Категория данных | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Данные учетной записи | Срок активности + 90 дней | Выполнение договора |
| Прогресс обучения | Срок активности + 3 года | Законный интерес |
| Платежные записи | 7 лет | Законодательные требования |
| Переписка поддержки | 2 года | Законный интерес |
| Технические журналы | 12 месяцев | Безопасность системы |
| Маркетинговое согласие | До отзыва + 30 дней | Согласие пользователя |
| Резервные копии | 90 дней | Непрерывность бизнеса |
Мы можем периодически обновлять настоящую Политику хранения данных для отражения изменений в наших методах работы или по иным операционным, юридическим или нормативным причинам. Мы опубликуем обновленную политику на этой странице с указанием новой даты последнего обновления.
Существенные изменения будут доведены до вашего сведения путем размещения заметного уведомления на нашей платформе или отправки уведомления на ваш адрес электронной почты.
Если у вас есть вопросы о настоящей Политике хранения данных или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
Email: help@fundavero.info
Телефон: +302117404100
Адрес: Kountouriotou 153, Pireas 185 35, Greece
Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.