Последнее обновление: 21 апреля 2025 г.
Настоящие Условия оплаты регулируют процесс приобретения и оплаты образовательных услуг, предоставляемых через платформу Fundavero. Используя наши услуги и совершая платежи, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.
Fundavero предоставляет доступ к онлайн-образовательным программам, курсам и связанным материалам на основании оплаты. Все платежи обрабатываются в соответствии с выбранным тарифным планом и методом оплаты.
Мы оставляем за собой право изменять цены, добавлять новые услуги или прекращать предоставление существующих услуг в любое время. Изменения цен не влияют на уже оплаченные подписки до момента их продления.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
Все транзакции обрабатываются через защищенные платежные шлюзы с использованием современных протоколов шифрования данных.
Все цены указаны в евро (EUR), если не указано иное. Цены включают применимые налоги, если это специально не оговорено при оформлении заказа.
При оплате в другой валюте применяется обменный курс платежной системы или банка на момент совершения транзакции. Fundavero не несет ответственности за колебания обменных курсов.
Разовые платежи предоставляют доступ к конкретному курсу или материалу на условиях, указанных при покупке. Доступ предоставляется немедленно после подтверждения оплаты.
Периодические подписки автоматически продлеваются в конце каждого платежного периода (месячного, квартального или годового), если не отменены заранее.
Автоматическое продление происходит с использованием сохраненного способа оплаты. Вы получите уведомление о предстоящем платеже за несколько дней до списания средств.
Некоторые услуги могут включать бесплатный или льготный пробный период. После окончания пробного периода автоматически начинается платная подписка по полной стоимости, если вы не отменили подписку до окончания пробного периода.
Платежи обрабатываются немедленно после подтверждения заказа. После успешной обработки платежа вы получите подтверждение по электронной почте с деталями транзакции.
Доступ к приобретенному контенту предоставляется в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. В редких случаях обработка может занять до 24 часов.
Если автоматическое продление подписки не удалось из-за недостатка средств, истекшего срока действия карты или других причин, мы предпримем несколько попыток обработки платежа в течение следующих дней.
Вы получите уведомление о неудачной попытке платежа с просьбой обновить платежную информацию. Если платеж не будет успешно обработан в течение установленного периода, ваша подписка может быть приостановлена или отменена.
Возврат средств осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата. Общие принципы:
Обработка возврата может занять от 5 до 14 рабочих дней в зависимости от платежной системы и банка.
Вы можете отменить автоматическое продление подписки в любое время через настройки аккаунта или связавшись со службой поддержки.
При отмене подписки:
Отмену необходимо произвести не менее чем за 24 часа до даты следующего платежа, чтобы избежать списания средств.
Вы несете ответственность за уплату всех применимых налогов, связанных с использованием наших услуг, если это требуется в вашей юрисдикции.
В некоторых регионах к стоимости услуг могут быть добавлены налоги на добавленную стоимость (НДС) или другие местные налоги. Точная сумма будет отображена перед завершением платежа.
Мы используем стандарты безопасности PCI DSS для защиты вашей платежной информации. Данные банковских карт обрабатываются через сертифицированных платежных провайдеров и не хранятся на наших серверах в незашифрованном виде.
Все платежные транзакции защищены протоколом SSL/TLS шифрования. Мы не передаем вашу платежную информацию третьим лицам, за исключением необходимых платежных процессоров.
Промокоды и специальные предложения могут применяться при оформлении заказа. Условия использования промокодов:
Вы можете обновить платежную информацию в любое время через настройки аккаунта. Изменения вступают в силу немедленно и применяются к следующим платежам.
Мы рекомендуем своевременно обновлять данные карт с истекающим сроком действия, чтобы избежать прерывания обслуживания.
Если вы обнаружили несанкционированный или ошибочный платеж, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу help@fundavero.info.
Мы рассмотрим все споры в течение 5-10 рабочих дней и предпримем соответствующие действия для разрешения ситуации.
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление услуг пользователям, которые:
В случае прекращения обслуживания возврат средств производится на усмотрение Fundavero в зависимости от обстоятельств.
Мы можем изменять настоящие Условия оплаты время от времени. Существенные изменения будут доведены до вашего сведения по электронной почте или через уведомление на платформе.
Продолжение использования услуг после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновленными условиями.
Если у вас возникли вопросы относительно платежей или настоящих Условий оплаты, свяжитесь с нами:
Email: help@fundavero.info
Телефон: +302117404100
Адрес: Kountouriotou 153, Pireas 185 35, Greece
Наша служба поддержки готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с оплатой и подписками.